Школа одесского рекламиста: первая встреча с клиентом

Школа одесского рекламиста: первая встреча с клиентом

 

Клиент пришел в офис или мы позвонили и «вышли» на человека, который отвечает за рекламу (и\или принимает решение) – мы выясняем потребности клиента:
1. Имеется ли необходимость в рекламе? В чем она заключается?
2. Что уже имеется?
3. Что было сделано?
4. Как клиент видит то, что нужно сделать?
5. Какие пожелания по цветовой гамме, используемых фото, текстов, шрифтов?

Есть также три основных фактора, которые необходимо обязательно обсудить, получить информацию, фото и т.д.:
1. ПРОДУКТ (услуга);
2. КЛИЕНТЫ (целевая аудитория, конечный пользователи);
3. КОНКУРЕНТЫ.

Берем у клиента координаты для связи – адреса, телефоны. Предупреждаем, что сотрудничество с клиентом происходит на протяжении всего проекта, клиент должен быть вовлечен в процесс, и работа над проектом – это совместная работа всех сторон. Клиент лучше всех владеет ситуацией в своем бизнесе, мы – специалисты в области маркетинга и рекламы, и предлагаем готовое решение.

Просим клиента предоставить нам следующую информацию (и/или выезжаем на объект и самостоятельно выясняем):
1. Размеры конструкции;
2. Выясняем цветовую гамму окружающей среды;
3. Определяемся с местом (география, где будет находиться конструкция, климатические особенности);
4. Просим (делаем) панорамное фото «разрабатываемого» объекта – вблизи/издалека – необходимо для подготовки визуализации.

Подготовка первоначальной визуализации (макета) проходит по схеме «3+1»:
1. На основании, предоставленных клиентом данных дизайнер готовит 3 разных вариантов дизайна.
2. Проводит презентацию наших идей. Обсуждаем с клиентом.
3. Один из вариантов дорабатываем с клиентскими пожеланиями и предложениями.

По утвержденному варианту готовим смету проекта, визуализацию и объявляем цены на дизайн-услуги, и на весь проект, подписываем проект «в работу». Иногда дизайн для клиента озвучивается как «бесплатно», т. е. дизайнерская работа входит в изготовление конструкции/услуги.
При заказе комплексного пакета услуг делаем акцент на какой-то одной услуге – «товар-маркет», «товар-крючек», которые является или основным, или со специальными условиями – цена, комплектация и т.д.
________

РА Гор_Афша Центр – специалист по рекламе и продажам в Одессе. Входит в сеть одесских РА, которые являются производителями рекламы, собственниками оборудования и рекламных конструкций. Предлагает комплексные рекламные решения для малых и средних компании по низким ценам, выполняя роль отдела маркетинга и рекламы «на стороне» в случаях, когда у Клиента нет специального человека, занимающегося этим направлением.

РА Гор_Афша Центр. Реклама в Одессе

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники